⏱️ Limites de dépôt, pauses et auto-exclusion en Ontario et en Alberta
Les outils que tout casino autorisé doit vous offrir, comment ils fonctionnent, et comment vous retirer de tous les sites d'un coup.
1Fixez vos limites dès l'inscription
En Ontario, un site autorisé doit vous permettre de fixer des limites de dépôt et de perte dès l'inscription, puis à tout moment, sur 24 heures, 7 jours ou un mois (norme 2.23 de la CAJO). Si vous fixez deux périodes, c'est la limite la plus basse qui s'applique.
Vous voulez assouplir une limite? Le changement ne prend effet qu'après au moins 24 heures (norme 2.24). La resserrer n'est pas soumis à ce délai : la pause ne vous protège que de l'impulsion du moment.
2Faites une pause sans fermer votre compte
Les sites de l'Ontario doivent offrir des pauses de 1 jour, 1 semaine, 1 mois, 2 mois et 3 mois, sans aucune mise possible pendant ce temps (norme 2.13).
3Excluez-vous d'un site
Chaque site de l'Ontario a aussi sa propre auto-exclusion de 6 mois, 1 an ou 5 ans : vous êtes déconnecté sur-le-champ, la publicité s'arrête et vos fonds inutilisés vous sont rendus sur demande (norme 2.14).
4Ou de tous les sites d'un coup : BetGuard en Ontario
Depuis le 14 mai 2026, BetGuard, géré par iGaming Ontario, permet à toute personne de 19 ans et plus de s'exclure de tous les sites de jeu en ligne réglementés de l'Ontario en quelques minutes, pour 6 mois, 1 an, 5 ans ou une durée choisie.
Vos comptes sont bloqués, les nouvelles inscriptions refusées et la publicité s'arrête. iGaming Ontario doit vous inscrire au registre dans l'heure (norme 2.14.1).
5En Alberta : le programme d'auto-exclusion de l'AGLC
Les sites autorisés en Alberta doivent vous donner des outils pour fixer des limites d'argent et de temps, et vous les rappeler (gouvernement de l'Alberta).
Le programme central d'auto-exclusion de l'AGLC permet de s'exclure de tous les sites de jeu en ligne enregistrés, des casinos et hippodromes de la province, ou des deux, et chaque exploitant doit l'appliquer. Ligne d'auto-exclusion : 1-844-468-8034. Pour les limites exactes d'un site, consultez sa section jeu responsable.
6Parlez-en
Gratuit, confidentiel, 24 h sur 24 : ConnexOntario au 1-866-531-2600 (ou textez CONNEX au 247247) en Ontario, l'Addiction Helpline au 1-866-332-2322 en Alberta.
Source : agco.ca, igamingontario.ca, aglc.ca, alberta.ca
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